🔄 Refund & Returns Policy
Sinduker Saree-এ আমরা আমাদের প্রোডাক্টের মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তারপরও যদি কোনো কারণে আপনি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিচের নিয়ম অনুযায়ী রিটার্ন বা রিফান্ড করতে পারবেন।
📦 রিটার্ন শর্তাবলী:
- প্রোডাক্ট পাওয়ার ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে
- প্রোডাক্ট অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং অরিজিনাল অবস্থায় থাকতে হবে
- ট্যাগ, প্যাকেজিং ও সকল আনুষঙ্গিক জিনিস ঠিক থাকতে হবে
- ব্যবহৃত, ধোয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত প্রোডাক্ট রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়
🔁 এক্সচেঞ্জ নীতি:
- ভুল সাইজ, ড্যামেজড বা ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে এক্সচেঞ্জ সুবিধা দেওয়া হবে
- স্টক অনুযায়ী একই বা সমমানের প্রোডাক্ট পরিবর্তন করা হবে
💰 রিফান্ড নীতি:
- রিফান্ড শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন স্টক না থাকা বা আমাদের পক্ষের ভুল) প্রযোজ্য
- রিফান্ড প্রসেস সম্পন্ন হতে ৩-৭ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে
- ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডারের ক্ষেত্রে রিফান্ড সাধারণত এক্সচেঞ্জ হিসেবে সমাধান করা হয়
📞 যোগাযোগ:
যেকোনো রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—
📞 01876593622
📧 nopu.barua@gmail.com