🔄 Refund & Returns Policy

Sinduker Saree-এ আমরা আমাদের প্রোডাক্টের মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তারপরও যদি কোনো কারণে আপনি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিচের নিয়ম অনুযায়ী রিটার্ন বা রিফান্ড করতে পারবেন।

📦 রিটার্ন শর্তাবলী:

• প্রোডাক্ট পাওয়ার ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে
• প্রোডাক্ট অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং অরিজিনাল অবস্থায় থাকতে হবে
• ট্যাগ, প্যাকেজিং ও সকল আনুষঙ্গিক জিনিস ঠিক থাকতে হবে
• ব্যবহৃত, ধোয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত প্রোডাক্ট রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়

🔁 এক্সচেঞ্জ নীতি:

• ভুল সাইজ, ড্যামেজড বা ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে এক্সচেঞ্জ সুবিধা দেওয়া হবে
• স্টক অনুযায়ী একই বা সমমানের প্রোডাক্ট পরিবর্তন করা হবে

💰 রিফান্ড নীতি:

• রিফান্ড শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন স্টক না থাকা বা আমাদের পক্ষের ভুল) প্রযোজ্য
• রিফান্ড প্রসেস সম্পন্ন হতে ৩-৭ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে
• ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডারের ক্ষেত্রে রিফান্ড সাধারণত এক্সচেঞ্জ হিসেবে সমাধান করা হয়

📞 যোগাযোগ:

যেকোনো রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—
📞 01876593622
📧 nopu.barua@gmail.com